บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด(มหาชน)
ตำแหน่ง : Supervisor Call Center
30 กรกฎาคม 2563
2 อัตรา
ตามโครงสร้าง
- จัดการวางแผนและบริหารทีมงาน
- วางแผนกำลังคนให้สอดคล้องกับปริมาณสาย ตาม Service Level Agreement ที่กำหนด
- วางแผนการปฎิบัติงานให้เป้นไปตาม KPI Supervisor ที่กำหนดไว้
- วิเคราะห์และหาแนวทางแก้ไขเพื่อสร้างความพึงพอใจในการให้บริการให้กับผู้ใช้บริการและผู้ว่าจ้าง
- ประสานงานกับลูกค้าหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและให้เป็นไปตาม SLA ที่กำหนดไว้กับลูกค้า
- ปฎิบัติงานที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังบังคับบัญชา

1. เพศชายหรือหญิง อายุ 25 ปีขึ้นไป
2. วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา
3. มีประสบการณ์ด้านการบริหารทีมจะพิจารณาเป็นพิเศษ
4. หากมีประสบการณ์ด้าน Call Centerจะพิจารณาเป็นพิเศษ
จตุจักร
กรุงเทพมหานคร
ไม่ระบุ
สมัคร Online ผ่าน Jobmobi.com
@hr.onetoone
@hr.onetoone
คุณกัญญารัตน์ : 085-155-6190

บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด(มหาชน)

อาคารซอฟต์แวร์ปาร์ค 99/19 ม.4 ถ. แจ้งวัฒนะ ต.คลองเกลือ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ)

1. หากสนใจสมัครงานโปรดโทรลงทะเบียน พร้อมสัมภาษณ์เบื้องต้นที่ HR Contact Center
- ฝ่ายสรรหาทรัพยากรมนุษย์ : 083-540-5126 (หากไม่รับสาย จะโทรกลับภายหลังครับ)
2. ส่งใบสมัครได้ที่ E-mail : [email protected]
3. ยื่นใบสมัครพร้อมหลักฐานการสมัครงานด้วยตัวเอง มี 1 แห่ง :
3.1. อาคาร Software Park ถ.แจ้งวัฒนะ ต.คลองเกลือ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120 (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ) บริษัทอยู่ติดธนาคารกรุงไทยที่อยู่ภายในตึก (สัมภาษณ์วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00-12.00)

3.1 การเดินทางมาสมัครที่อาคาร Software Park (สัมภาษณ์วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00-12.00)
- รถประจำทาง สาย 166 อนุสาวรีย์ชัยฯ - ปากเกร็ด (ทางด่วน) ขึ้นฝั่งเกาะพญาไท (ฝั่งที่จะไปสะพานควาย) มาลงป้ายเซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ (อาคารจะอยู่ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ)
- รถตู้สาธารณะ สาย ต.64 อนุสาวรีย์ชัยฯ- ปากเกร็ด (ทางด่วน) ขึ้นฝั่งเกาะพญาไท (ฝั่งที่จะไปสะพานควาย) มาลงป้ายเซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ (อาคารจะอยู่ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ)
- รถตู้สาธารณะ สาย 22 มีนบุรี - ปากเกร็ด วิ่งมาทางเส้นถนนรามอินทรา มาลงป้ายเซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ (อาคารจะอยู่ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ)
- รถไฟฟ้า BTS ลงสถานีหมอชิตฝั่งสวนจตุจักร แล้วต่อรถประจำทาง สาย 52 หรือ รถตู้สาธารณะที่เขียนว่าไปปากเกร็ด มาลงป้ายเซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ (อาคารจะอยู่ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ)
- รถไฟฟ้า MRT ลงสถานีสวนจตุจักรฝั่งสวนจตุจักร แล้วต่อรถประจำทาง สาย 52 หรือ รถตู้สาธารณะที่เขียนว่าไปปากเกร็ด มาลงป้ายเซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ (อาคารจะอยู่ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ)
โทรศัพท์ : 083-540-5126 , แฟกซ์ : -
เว็บไซต์ | แผนที่
คำที่เกี่ยวข้องกับตำหน่งงานนี้ :
ตำแหน่งงานของ บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด(มหาชน) 39 ตำแหน่ง
ตำแหน่งงาน
วันที่
     1. เจ้าหน้าที่บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ของธนาคารชั้นนำของประเทศ (TH/ EN) (อโศก) 15 สิงหาคม 2563
     2. Admin, Sale Support, Customer Service, ธุรการ, ประชาสัมพันธ์ข้อมูล 15 สิงหาคม 2563
     3. เจ้าหน้าที่ให้บริการข้อมูล โครงการภาครัฐ ประจำศูนย์พระราม4 คลองเตย 15 สิงหาคม 2563
     4. Telesales,Outbound หน่วยงานภาครัฐ ประจำศูนย์พระราม4 คลองเตย(ไม่ใช่งานขายประกัน) 15 สิงหาคม 2563
     5. เจ้าหน้าที่บริการข้อมูลInternetและโทรศัพท์โครงการภาครัฐ(TH / ENG TOEIC 405) ประจำศูนย์พระราม4 คลองเตย 15 สิงหาคม 2563
     6. Customer Service ภาษาอังกฤษและภาษาจีน 15 สิงหาคม 2563
     7. Sales Executive(Cleaning Service) 15 สิงหาคม 2563
     8. เจ้าหน้าที่บริการข้อมูลประกันภัย(ไม่ใช่งานขายประกัน) ประจำศูนย์BTSอโศก 15 สิงหาคม 2563
     9. Customer Service โครงการขนส่งคมนาคม(ENG / ENG+Chinese HSK4) 15 สิงหาคม 2563
     10. เจ้าหน้าที่บริการข้อมูลลูกค้า(อนุรักษ์กรมธรรม์) ประจำศูนย์BTSอโศก 15 สิงหาคม 2563
     11. พนักงานทำความสะอาด(แม่บ้าน) 15 สิงหาคม 2563
     12. Leader/Senior Customer Service ประจำศูนย์พระราม4 คลองเตย 15 สิงหาคม 2563
     13. เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ข้อมูลทางโทรศัพท์ประจำโครงการภาครัฐโซน BTS, MRT 15 สิงหาคม 2563
     14. เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ประจำโรงพยาบาลชั้นนำ (Thai/Eng) 15 สิงหาคม 2563
     15. เจ้าหน้าที่ให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ประจำภาครัฐ (นนทบุรี) (Eng/Thai) 15 สิงหาคม 2563
     16. ผู้จัดการฝ่ายขาย 15 สิงหาคม 2563
     17. Call Center Workforce Staff/เจ้าหน้าที่วางแผนอัตรากำลังทางด้านการให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ 15 สิงหาคม 2563
     18. International Call Center, International Customer Service Representative (English, Burmese, Khmer and Vietnamese) 15 สิงหาคม 2563
     19. เจ้าหน้าที่อัตรากำลังพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ 15 สิงหาคม 2563
     20. เจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ด้าน IT Support,Help desk (ภาษาไทย,กัมพูชา) 15 สิงหาคม 2563
     21. เจ้าหน้าที่ค้นหาข้อมูล สืบค้นข้อมูลใน Social Media และ Internet,Customer Service 15 สิงหาคม 2563
     22. Solution Architecture 15 สิงหาคม 2563
     23. เจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุภาษาต่างประเทศ (AEC) : ภาษาพม่า 15 สิงหาคม 2563
     24. เจ้าหน้าที่คีย์ข้อมูล, ตรวจสอบและบันทึกข้อมูล, Data Entry Part-Time ประจำสาขาสาทร 15 สิงหาคม 2563
     25. เจ้าหน้าที่ Call Center โซนแจ้งวัฒนะ/จตุจักร/วิภาวดี 15 สิงหาคม 2563