00 0000

1 อัตรา

30,000-35,000

• Responsible of case management and managing the team agent to be able to provide services to customers via social media channels such a Live chat , Facebook, Line etc. or any delegation cases Oversee Online Agents performance with a high standard of work that aligns with the objectives or criteria effectively.
• To verify and evaluate operation of Online Agents.
• Coordinate effectively with other divisions and department.
• Solving the problem for ABOs/Members or co-operate with related divisions to find the best solution and feedback Analyze the caller behaviors and manages scheduling of online agents workforce.
• To summarize and arrange performance reports and monitoring reports for Manager (daily, weekly monthly, yearly)

1. Thai nationality, Male or female

2. Bachelor’s degree in related field 2-3 year service related working experience

3. Able to work in shift (between 9.00-20.00 >>Shift1: 09.00-18.00 and Shift2: 11.00-20.00 and work 5-6 days/week)

4. Self-motivated active and professional to relationship with good interpersonal and teamwork skill

5. Good command of spoken and written Thai/English and problem-solving skills

6. Sense of customer-focus, knowledge of customer service techniques and principles

7. Customer service experience though online channel by providing customer’s support.

8. Customer service experience and understanding of how to use Contact center operating systems such a CRM / Zendesk / Oracle etc.

ไม่ระบุ

กรุงเทพมหานคร

- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ประกันสุขภาพ
- ประกันชีวิต
- โบนัสประจำปี
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- เงินช่วยเหลือประเภทต่างๆ เช่น แต่งงาน และอื่นๆ
- ชุดฟอร์ม
- ประกันสังคม
- ค่ารักษาพยาบาลปีละ 35000 บาทต่อปี
- ประกันกลุ่มกรณีเจ็บป่วยให้กับพนักงาน
- ท่องเที่ยวประจำปี
- งานเลี้ยงปีใหม่

สมัคร Online ผ่าน Jobmobi.com

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ 089 206 9454
อีเมล : [email protected]

บริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด

1199/1 ถนนรามคำแหง แขวงหัวหมาก
เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240

โทรศัพท์ : 02-840-8220,02-840-8224,02-840-8211 , แฟกซ์ : 02-374-4868

เว็บไซต์ | แผนที่